E-Commerce Beratung

Projekte bei i2b Digital beginnen mit Zuhören und Verstehen. Darauf fußen Strategie und Maßnahmen.

So sind wir in der Lage, basierend auf einer fundierten Analyse ein maßgeschneidertes Konzept für Ihr E-Commerce zu entwickeln. Dafür bringen unsere spezialisierten Mitarbeiter ihr Know-how in Strategie-, Management- sowie Fach- und IT-Themen ein.

E-Commerce Strategien

Eine Strategie zu haben, versetzt Sie in die Lage, zur rechten Zeit das Richtige zu tun!

Besonders in der von Prozessoren getakteten digitalen Welt werden Sie ohne eine Strategie nicht langfristig erfolgreich sein. Deshalb beginnen wir bei unseren E-Commerce-Projekten genau hier!

User Experience

Im Internet ist die Konkurrenz nur einen Klick entfernt.

Umso ärgerlicher, wenn Kunden den Kaufprozess im Shop abrechen. Ab 50 % Abbrüche spricht man von einer „pathologischen Quote“. Usability, ästhetische und emotionale Faktoren sind zentral für den Erfolg digitaler Konzepte. Wir unterstützen Sie dabei, die User Experience den sich ständig wandelnden Ansprüchen anzupassen und zu optimieren - so dass Ihre Kunden nicht nur den Kaufprozess abschließen, sondern gerne wiederkehren.

Customer Relationship

Im persönlichen Kontakt steckt ein Potential, das zu wenige Unternehmen systematisch maschinengestützt kultivieren.

Dabei bieten intelligente Regeln und Automatisierungen eine beachtliche Effizienzsteigerung. Wir entwickeln Customer Relationship Konzepte, mit denen Sie Kundenbindung und -interaktion optimieren. Und zwar so, dass Ihre Kunden zufriedener sind – denn das zählt am Ende des Tages.

Shopsystem Integration

Die ideale „digitale Warentheke“ ist für jedes Geschäftsmodell verschieden.

Deshalb beraten wir Sie herstellerunabhängig bei der Auswahl des richtigen Shopsystems. Wir erstellen mit Ihnen einen Anforderungskatalog und führen einen Vergleich verschiedener Lösungen durch. Das Ergebnis ist ein für Ihr Business optimales und zukunftssicheres System. Dank unserer langjährigen Erfahrungen können wir die Integration des Shops mit hoher Termintreue realisieren.

A/B Testing mit Einsatz von KI

Lassen Sie Ihre Kunden entscheiden, was ihnen besser gefällt.

Unsere Algorithmen analysieren in Sekundenschnelle, welche Kampagnen-Variante erfolgreicher ist – egal, ob Sie Clicks, Leads oder Käufe erzielen möchten. Mit A/B Testing nutzen Sie einen großen Vorteil des E-Commerce: Alle Aktionen sind direkt messbar und geben Ihnen so Aufschluss über den effektivsten Weg. Eine bessere Marktforschung gibt es nicht. Mit unserer Unterstützung wird A/B-Testing ein integrativer Bestandteil Ihres E-Commerce. Grundlage unserer Kampagnen sind die Daten und damit die Vorlieben Ihrer Kunden.